Vilkår & Betingelser

Sist oppdatert: januar 2026

1. Innledning

Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av Golazzo. Ved å registrere en konto, sette inn penger eller plassere et veddemål samtykker du til disse vilkårene. Hvis du ikke samtykker, skal du ikke bruke tjenesten.

2. Berettigelse

• Du må være minst 18 år (eller den lovlige minstealderen for pengespill i din jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest).
• Du må være lovlig berettiget til å delta i nettbasert pengespill i bostedslandet ditt.
• Du må ikke registrere en konto hvis du bor i et land som er oppført i seksjonen «Blokkerte land» nedenfor.
• Hver person kan kun ha én konto. Dobbeltkontoer kan stenges og saldoer annulleres.

3. Kontoregistrering & verifisering

Du må oppgi nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon ved registrering. Du samtykker til å holde denne informasjonen oppdatert. Golazzo kan når som helst be om dokumenter for å verifisere identitet, alder, adresse og midlenes opprinnelse (KYC). Uttak behandles ikke før verifisering er fullført.

4. Innskudd

• Minimumsinnskudd avhenger av valgt metode (vanligvis €10 for kort og Litecoin, €55 for de fleste kryptovalutaer).
• Du kan kun sette inn via betalingsmetoder registrert i ditt navn.
• Innskudd krediteres når operatøren bekrefter mottak – vanligvis umiddelbart for kort, e-lommebøker og krypto.
• Golazzo krever ingen innskuddsgebyrer. Nettverks- eller betalingsleverandørgebyrer kan påløpe.

5. Uttak

• Uttak behandles i mottaksrekkefølge, vanligvis innen 24 timer etter forespørsel.
• Uttak må skje via en metode registrert i ditt navn. Hvis innskuddsmetoden ikke støtter uttak, vil et alternativ etterspørres.
• Standard daglig grense er €3.000 (høyere for VIP). Standard månedlig grense er €30.000.
• Ventende bonusomsetningskrav må oppfylles før bonusgevinster frigis for uttak.

6. Bonuser & kampanjer

Bonuser er underlagt spesifikke vilkår publisert på den respektive kampanjesiden. Standard kasino-omsetningskrav er 35x (innskudd + bonus). Standard sportsveddemåls-bonusomsetningskrav er 5x i akkumulatorer med 3+ utvalg ved minimumsodds 1,70 per utvalg. Maksimal innsats med aktiv kasino-bonus er €5 per spinn eller hånd. Velkomsttilbud er begrenset til én spiller, én husstand og én IP-adresse. Uregulmæssige spillmønstre – som lav-risiko rulett, sikringsveddemål eller toveiskonto-spill – kan annullere bonusen og alle gevinster fra den.

7. Blokkerte land

Tjenesten er ikke tilgjengelig i: Afghanistan, Canada, Den demokratiske republikk Kongo, Den sentralafrikanske republikk, Kina, Cuba, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libya, Myanmar, Nord-Korea, Russland, Somalia, Sør-Sudan, Syria, Storbritannia, USA, Venezuela og Jemen. Operatøren kan når som helst legge til eller fjerne land fra denne listen for å overholde lokale lover.

8. Spillregler & spillrettferdighet

Alle spill leveres av lisensierte tredjeparts-studioer. RTP og regler for hvert spill er tilgjengelig på in-game-infoskjermen. Spillfeil annullerer tilknyttede spillomganger og utbetalinger. Golazzos serverlogger er den endelige autoriteten ved tvister om spillresultater.

9. Kontostenging & inaktivitet

Du kan lukke kontoen din når som helst via innstillinger for ansvarlig spilling eller ved å kontakte støtte. Kontoer som er inaktive i 12 sammenhengende måneder kan påløpe et lite gebyr for inaktiv konto trukket fra saldoen til den når null eller kontoen reaktiveres.

10. Antisvindel, hvitvasking & dobbeltkontoer

Golazzo følger antihvitvaskingsprosedyrer i henhold til lisensen. Ved mistanke om svindel, samarbeid, dobbeltkontoer, tilbakebetalinger eller bruk av stjålne betalingsmetoder kan kontoer sperres under etterforskning, saldoer annulleres og informasjon videresendes til politimyndigheter.

11. Klager & tvisteløsning

Klager bør først sendes via støtten via live-chat eller support@golazzo.com. Hvis en klage ikke kan løses innen 14 dager, kan den eskaleres til Tobique Gaming Commission.

12. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, er Golazzo og operatøren ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskadesansvarsforhold som oppstår fra din bruk av tjenesten. Det totale ansvaret er i alle tilfeller begrenset til beløpet på kontosaldoen din på tidspunktet for hendelsen som gir opphav til kravet.

13. Endringer i disse vilkårene

Disse vilkårene kan oppdateres fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid publiseres på denne siden. Fortsatt bruk av tjenesten etter en oppdatering anses som aksept av de nye vilkårene. Vesentlige endringer vil varsles per e-post minst 14 dager før de trer i kraft.

14. Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt lovene i operatørens jurisdiksjon (Costa Rica) og Tobique Gaming Commission-forskrifter. Tvister er underlagt ikke-eksklusiv jurisdiksjon til kompetente domstoler i den jurisdiksjonen.

15. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til support@golazzo.com.