Personvernerklæring
Hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du bruker Golazzo.
Sist oppdatert: januar 2026
1. Hvem vi er
Golazzo drives av Spinstack Solutions S.R.L., registrert i Costa Rica. For personvernhenvendelser kan du nå oss på support@golazzo.com.
2. Data vi samler inn
- Kontodata – Navn, fødselsdato, adresse, e-post, telefon, land, valuta.
- Verifiseringsdata (KYC) – Kopier av identitetsdokumenter, adressebevis, bevis på betalingsmetode og eventuelt bevis på midlenes opprinnelse.
- Finansielle data – Inn- og utbetalingsregistreringer, betalingsmetodedetaljer (tokenisert, aldri fullstendige kortnumre), lommebok-adresser for krypto.
- Aktivitetsdata – plasserte veddemål, spilte spill, innloggingstider, øktvarighet, enhetstype, IP-adresse, nettleser-fingeravtrykk.
- Kommunikasjonsdata – Chat-transkripter, e-poster og kontaktskjemainnsendinger utvekslet med støtteteamet vårt.
- Markedsføringspreferanser – om du har meldt deg på eller av for e-post-, SMS- og push-varsler.
3. Hvordan vi bruker dataene dine
- For å opprette, drifte og sikre kontoen din
- For å behandle innskudd og uttak
- For å verifisere identitet, alder og adresse (KYC) og oppfylle antihvitvaskingsforpliktelser
- For å oppdage og forhindre svindel, dobbeltkontoer og misbruk
- For å yte kundeservice og svare på forespørsler
- For å sende tjenestemeldinger (sikkerhet, kontosaldo, uttaksstatus)
- For å sende markedsføringsmeldinger, i den grad du har samtykket
- For å overholde juridiske og regulatoriske krav
- For å forbedre plattformen via aggregert analyse
4. Rettsgrunnlag
Vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av: (a) kontrakten du inngår med oss når du oppretter en konto; (b) våre legitime interesser i å drifte og sikre tjenesten og forhindre svindel; (c) samtykket ditt for markedsføringsmeldinger og visse ikke-essensielle informasjonskapsler; og (d) overholdelse av juridiske forpliktelser inkludert antihvitvasking og lisensreguleringer.
5. Deling
- Tjenesteleverandører – Betalingsbehandlere, KYC- og identitetsverifiseringsleverandører, hosting- og analyseleverandører samt kundeservice-plattformer.
- Spillstudioer – Tredjeparts spillleverandører mottar minimal informasjon nødvendig for å levere og verifisere spill.
- Myndigheter & politimyndigheter Рder lovp̴lagt (f.eks. antihvitvaskingsrapportering, rettskjennelser).
- Affiliater – vi kan dele aggregerte, anonyme registrerings- og aktivitetsdata med markedsføringsaffiliatene som videresendte deg.
Vi selger ikke personopplysningene dine.
6. Internasjonale overføringer
Noen av tjenesteleverandørene våre opererer utenfor bostedslandet ditt. Når data overføres internasjonalt, bruker vi kontraktsmessige sikkerhetstiltak som er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
7. Oppbevaring
Vi lagrer konto-, KYC- og finansielle data så lenge kontoen din er åpen, og minst 5 år etter stenging for å overholde antihvitvaskings- og regulatoriske registreringskrav. Markedsføringsdata lagres inntil samtykket ditt trekkes tilbake. Aktivitetslogger lagres i opptil 7 år for å støtte svindeletterforskning og revisjoner.
8. Rettighetene dine
Avhengig av gjeldende lov har du rett til: å få tilgang til dataene dine; å rette unøyaktige data; å få data slettet (med forbehold om regulatoriske oppbevaringsforpliktelser); å begrense eller protestere mot behandling; å trekke tilbake markedsføringssamtykke; og å be om en kopi av dataene dine i et bærbart format. For å utøve disse rettighetene, send e-post til support@golazzo.com.
9. Informasjonskapsler & sporing
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å holde deg innlogget, lagre preferanser, sikre tjenesten og måle bruk. Du kan administrere ikke-essensielle informasjonskapsler via informasjonskapselbaneret som vises ved første besøk, eller i nettleserinnstillingene. Deaktivering av essensielle informasjonskapsler hindrer nettstedet i å fungere korrekt.
10. Sikkerhet
Vi bruker TLS-kryptering for all trafikk, atskilte spillermidler og standard sikkerhetskontroller inkludert tilgangsstyring, overv̴king og regelmessige revisjoner. Intet system er 100% sikkert Рhold passordet privat og aktiver valgfrie kontosikkerhetsfunksjoner.
11. Barn
Tjenesten er utelukkende for voksne fra 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreÃ¥rige. Hvis du tror at en mindreÃ¥rig har registrert seg, kontakt oss så vi kan stengegg kontoen.
12. Endringer
Denne erklæringen kan oppdateres. Den gjeldende versjonen vil alltid publiseres på denne siden. Vesentlige endringer vil varsles via e-post eller melding i kontoen.
13. Kontakt
For alle personvernspørsmål, forespørsler eller klager: support@golazzo.com.