Adatvédelmi Nyilatkozat

Utoljára frissítve: 2026. január

1. Kik vagyunk

A Golazzo-t a Spinstack Solutions S.R.L. üzemelteti, amely Costa Ricában van bejegyezve. Adatvédelmi kérdésekkel ford uljon hozzánk a support@golazzo.com címen.

2. Általunk gyüjtött adatok

• Fiók adatok – név, születési dátum, cím, e-mail, telefon, ország, deviza.
• Azonosítási adatok (KYC) – személyigazolvány-másolatok, lakóhely igazolás, fizetési módszer igazolás és szük ség esetén pénzforrás igazolás.
• Pénzügyi adatok – betéti és kifizetési nyilvántartások, fizetési módszer részletek (tokenizált, soha nem teljes kártyaszámok), kripto tárca címek.
• Tevékenységi adatok – elhelyezett fogadások, játszott játékok, bejelentkezési idõk, munkamenet hossza, eszköztípus, IP-cím, böngésző ujjlenyomat.
• Kommunikációs adatok – chat átiratok, e-mailek és kapcsolatfelvételi ürlapbeküldések, amelyeket az ügyfélszolgálati csapatunkkal váltottunk.
• Marketing prefer enciák – hogy feliratkozott-e e-mail-, SMS- és push értesítésekre vagy leiratkozott-e róluk.

3. Hogyan használjuk adatait

• Fiókja megnyitásához, müködtetéséhez és biztosításához
• Betétek és kifizetések feldolgozásához
• Személyazonosságának, korának és címének ellenõrzéséhez (KYC) és AML kötelezettségek teljesítéséhez
• Csalás, többfiókos játék és visszaelélés felfedezéséhez és megelõzéséhez
• Ügyfélszolgálat nyújtásához és megkeresésekre való válaszoláshoz
• Szolgáltatási üzenetek küldéséhez (biztonság, egyenleg, kifizetési állapot)
• Marketing üzenetek küldéséhez, amennyiben hozzájárult
• Törvényi és szabályozási követelmények teljesítéséhez
• A platform fejlesztéséhez aggregált elemzésen keresztül

4. Jogi Alap

Személyes adatait a következõ alapokon dolgozzuk fel: (a) az Önnel kötött szerződés alapján, amelyet fiók nyitásakor kötötünk; (b) jóhiszü érdekünk a szolgáltatás müködtetése, biztosítása és csalásmegelõzés során; (c) hozzájárulása marketing üzenetek és bizonyos nem elengedhetetlen sütik esetén; és (d) törvényi kötelezettségek teljesítése, beleértve az AML- és licencszabályokat.

5. Megosztás

• Szolgáltatók – fizetésfeldolgozók, KYC és személyazonosság-ellenőrzési szolgáltatók, tárhely és elemzési szolgáltatók, valamint ügyfélszolgálati platformok.
• Játék stúdiók – harmadik fél játékszolgáltatók minimális információt kapnak, amely a játék szállításához és ellenõrzéséhez szükséges.
• Hatóságok & Rendvédelem – ahol törvény írja elõ (pl. AML jelentéstétel, bírósági határozatok).
• Affiliate partnerek – aggregált, an onim regisztrációs és tevékenységi adatokat oszthatunk meg az Önt irányító marketing affiliate ekkel.

Személyes adatait nem adjuk el.

6. Nemzetközi Adattovábbítások

Néhány szolgáltatónk az Ön lakóhelyén kívül müködik. Ha adatokat továbbítanak nemzetközileg, szerzodéses védelmi intézkedéseket alkalmazunk, amelyek összhangban vannak az alkalmazandó adatvédelmi joggal.

7. Adatmegõrzés

A fiók-, KYC- és pénzügyi adatokat addig tároljuk, amíg fiókja nyitva van, és legalább 5 évig a zárás után, hogy teljesítsük az AML- és szabályozási nyilvántartási kötelezettségeket. A marketing adatokat hozzájárulása visszavonásáig tároljuk. A tevékenységi naplókat legfeljebb 7 évig tároljuk a csalásvizsgálatok és auditálási ellönőrzések támogatására.

8. Az Ön Jogai

Az Önre alkalmazandó jog töl függõen joga van: hozzáférni adataihoz; pontatlan adatokat javítani; adatok törlését kérni (szabályozási megõrzési kötelezettségeink fig yelem be vételével); a feldolgozást korlátozni vagy ellene tiltakozni; a marketing hozzájárulást visszavonni; és adatainak hordozható formátumú másolatát kérni. E jogok gyakorlásához küldjön e-mailt a support@golazzo.com címre.

9. Sütik & Követés

Sütiket és hasonló technológiákat használunk, hogy bejelentkezve tartson, prefer enciákat tároljunk, biztosítsuk a szolgáltatást és mérjük a használatot. A nem elengedhetetlen sütiket az elsõ látogatáskor megjelenõ süti-bannerrel vagy böngészője beállításaiban kezelheti. Az elengedhetetlen sütik letiltása megakadályozza a weboldal megfele lõ müködését.

10. Biztonság

TLS titkosítást használunk az összes forgalomhoz, szétválasztott játékos pénzeket és standard biztonsági vezérlõket, beleértve a hozzáférés-kezelést, monitorozást és rendszeres átvizsgálásokat. Egyetlen rendszer sem 100%-ban biztonságos – tartsa titokban jelszóját és engedélyezze a nem kötelezõ fiók biztonsági funkciókat.

11. Gyermekek

A szolgáltatás kizárólag 18 évesnél idõsebb felnõttek számára szól. Tudásunk szerint nem gyüjtünk személyes adatokat kiskorúaktól. Ha úgy gondolja, hogy kiskorú regisztrálta magát, lépjen kapcsolatba velünk, hogy bezárhassuk a fiókot.

12. Változtatások

Ezt a szabályzatot frissíthetjük. A jelenlegi verzió mindig ezen az oldalon kerül közzétételre. A lényeges változtatásokról e-mailben vagy fiókon belüli üzenetben tájékoztatunk.

13. Kapcsolat

Minden adatvédelmi kérdéssel, megkereséssel vagy panasszal: support@golazzo.com.