Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel sollte Unterhaltung sein, kein Weg zum Geldverdienen. Die folgenden Tools und Ressourcen helfen Ihnen, die Kontrolle zu behalten.
Konto-Tools
Golazzo bietet eine vollständige Reihe von Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen. Jedes Tool kann in Ihrem Konto unter Konto > Verantwortungsvolles Spielen eingestellt werden.
| Tool | Was es tut |
|---|---|
| Einzahlungslimit | Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können. |
| Verlustlimit | Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie über einen gewählten Zeitraum verlieren können. |
| Einsatzlimit | Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie über einen Zeitraum setzen können. |
| Sitzungslimit | Legen Sie eine maximale Länge für eine einzelne Anmeldesitzung fest. Die Sitzung endet automatisch, wenn sie erreicht wird. |
| Realitätscheck | Erhalten Sie ein Erinnerungs-Popup nach einem gewählten Intervall des kontinuierlichen Spielens. |
| Abkühlungsphase | Sperren Sie Ihr Konto für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage. Sie können während dieser Zeit keine Wetten platzieren, einzahlen oder spielen. |
| Selbstausschluss | Sperren Sie Ihr Konto für 6 Monate, 12 Monate, 5 Jahre oder dauerhaft. Marketing-Kommunikationen werden eingestellt, und das Konto kann bis zum Ende des Zeitraums nicht wieder geöffnet werden. |
| Kontosperrung | Schließen Sie Ihr Konto jederzeit, ohne Mindestguthaben. |
Limit-Erhöhungen treten nach einer 24-stündigen Abkühlungsphase in Kraft. Limit-Reduzierungen und Selbstausschlüsse treten sofort in Kraft.
Warnzeichen
Glücksspiel wird zum Problem, wenn es aufhört, Unterhaltung zu sein. Die folgenden Zeichen sind häufige Warnsignale, dass das Spielen zu weit gegangen ist:
- Mehr Zeit oder Geld für Glücksspiele ausgeben als geplant
- Verluste mit höheren Einsätzen jagen
- Geld leihen oder Besitz verkaufen, um zu spielen
- Spielaktivitäten vor Familie oder Freunden verbergen
- Sich ruhelos oder reizbar fühlen, wenn man nicht spielt
- Arbeit, Schule oder soziale Ereignisse überspringen, um zu spielen
- Glücksspiel als Flucht vor Stress, Depressionen oder Ängsten nutzen
Wenn eines dieser Zeichen zutrifft, machen Sie eine Pause. Nutzen Sie eine Abkühlungsphase oder einen Selbstausschluss. Sprechen Sie mit jemandem.
Spielerschutz
- Nur 18+. Konten können nur von Erwachsenen ab 18 Jahren eröffnet werden. Minderjähriges Glücksspiel ist verboten.
- Identitätsverifizierung. KYC-Prüfungen bestätigen das Alter und die Identität jedes Spielers vor Auszahlungen.
- Trennung von Spielergeldern. Spielerguthaben werden getrennt von Betriebsmitteln gehalten.
- Faires Spielen. Alle Spiele laufen auf zertifizierten RNGs von lizenzierten Anbietern, mit auf den Info-Seiten der Anbieter veröffentlichten Auszahlungsquoten.
- Anti-Geldwäsche. Prüfungen der Mittelherkunft können für Spieler mit höherem Volumen angewendet werden.
- Marketing-Kontrollen. Sie können Werbe-E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren.
Hilfe erhalten
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspiel hat, stehen kostenlose und vertrauliche Unterstützung zur Verfügung:
- GamCare – gamcare.org.uk – 24/7 Live-Chat und Helpline.
- Gambling Therapy – gamblingtherapy.org – kostenlose Online-Unterstützung in mehreren Sprachen.
- Gamblers Anonymous – gamblersanonymous.org – Peer-Support-Treffen weltweit.
- BeGambleAware – begambleaware.org – Informationen, Beratung und kostenlose Betreuung.
- GamStop (nur UK) – gamstop.co.uk – kostenloses nationales Selbstausschluss-Programm.
Sie können auch unser Support-Team unter support@golazzo.com erreichen, wenn Sie Hilfe bei der Einstellung von Limits oder der Schließung Ihres Kontos benötigen.