Zodpovědné hraní
Hazardní hry by měly být zábavou, ne zpüsobem vydělávání peněz. Následující nástroje a zdroje vám pomohou udržet kontrolu.
Nástroje účtu
Golazzo nabízí kompletní sadu kontrolních nástrojú pro zodpovědné hraní. Každý nástroj lze nastavit ve svém účtu pod Účet > Zodpovědné hraní.
| Nástroj | Co dělá |
|---|---|
| Limit vkladu | Omežte celkovou částku, kterou múžete vložit za den, týden nebo měsíc. |
| Limit ztrát | Omežte celkovou částku, kterou múžete ztratit za zvolené období. |
| Limit sázek | Omežte celkovou částku, kterou múžete vsadit za dané období. |
| Limit sezení | Nastavte maximální délku jedné přihlalšovací relace. Sezení se automaticky ukončí, jakmile je dosáhnuto. |
| Kontrola reality | Získejte připomínkové okno po zvoleném intervalu nepretřžitého hraní. |
| Chlazení | Uzavřete svúj účet na 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní. Během této doby nemúžete vsadit, vložit nebo hrát. |
| Sebevyřazení | Uzavřete svúj účet na 6 měsícú, 12 měsícú, 5 let nebo trvale. Marketingová komunikace bude zastavena a účet nelze znovu otevřít do uplynutí lhúty. |
| Uzavření účtu | Uzavřete svúj účet kdykoli, bez minimálního zústatku. |
Zvýšení limitú vstoupí v platnost po 24hodinovém ochlazovacím období. Snížení limitú a sebevyřazení vstupují v platnost okamžitě.
Varovné příznaky
Hazardní hry se stávají problémem, když přestávají být zábavou. Následující příznaky jsou běžnými varovnými signály, že hraní zachází příliš daleko:
- Trávit více času nebo peněz hazardními hrami, než bylo zamýšleno
- Honění ztrát vyššími sázkami
- Püjčování peněz nebo prodávání majetku za účelem hraní
- Skrývání herících aktivit před rodinou nebo přáteli
- Cítit se neklidný nebo podrnídlený, když nehráte
- Vynéchávání práce, školy nebo společenských událostí kvüli hraní
- Využívání hazardních her jako úniku od stresu, depresí nebo úzkosti
Pokud se některý z těchto příznakú týká vás, udělejte přestávku. Použijte ochlazení nebo sebevyřazení. Pomluvte si s někým.
Ochrana hráče
- Pouze 18+. Účty mohou otevírat pouze dospělí od 18 let. Hraní nezletilých je zakázáno.
- Ověření totožnosti. KYC kontroly potvrzují věk a totožnost každého hráče před výběrem.
- Oddělení hráčských prostředkú. Zústatky hráčú jsou udržovány odděleně od provozních prostředkú.
- Fe ovnost her. Všechny hry běží na certifikovaných RNG od licencovaných poskytovatelú, s mírami návratu zveřejněnými na informacích stránkách poskytovatelú.
- Proti praní peněz. Kontroly pûvodu prostředkú mohou být aplikovány na hráče s vyšším objemem.
- Marketingové nástroje. Múžete deaktivovat reklamní e-maily, SMS a push notifikace v nastavení svého účtu.
Získat pomoc
Pokud vy nebo někdo, koho znáte, má problémy s hazardními hrami, je k dispozici bezplatná a dúvěrná podpora:
- GamCare – gamcare.org.uk – 24/7 live chat a linka pomoci.
- Gambling Therapy – gamblingtherapy.org – bezplatná online podpora ve více jazycich.
- Gamblers Anonymous – gamblersanonymous.org – svpomocné setkání po celém světě.
- BeGambleAware – begambleaware.org – informace, poradenství a bezplatná péče.
- GamStop (pouze UK) – gamstop.co.uk – bezplatný národní program sebevyřazení.
Múžete také kontaktovat náš tým podpory na support@golazzo.com, pokud potřebujete pomoc s nastavením limitú nebo uzavřením svého účtu.